Política de privacidad
Arena Flamenco se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o reserva entradas para nuestros espectáculos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Identidad del Responsable: Tamara Gomez Muñoz
- NIF/CIF: 74729408Q
- Dirección Postal: Bajos del Paseo del Altillo 23 y 24 , 18690 Almuñécar (Granada)
- Teléfono de contacto: +34 677 81 59 93
- Correo electrónico: info@arenaflamenco.com
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través del sitio web:
- Formularios de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier mensaje que decida enviarnos.
- Proceso de reserva (a través de Bokun): Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, idioma y datos de pago necesarios para procesar la transacción.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar, procesar y confirmar sus reservas de entradas para los pases del tablao.
- Responder a las consultas y solicitudes de información que nos envíe a través de los formularios o canales de contacto.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad comercial.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros espectáculos si ha otorgado su consentimiento explícito para ello.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar las reservas de entradas y compras de pases que realiza en nuestra web.
- Consentimiento del interesado: Para responder a sus consultas mediante formularios de contacto y para el envío de newsletters o correos promocionales. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras existan obligaciones legales y responsabilidades fiscales o contractuales que exijan su retención.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos obligatorios:
- Proveedores de servicios: Como la plataforma de reservas **Bokun** y las pasarelas de pago asociadas que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad y privacidad.
- Obligación Legal: Cuando nos sea requerido por autoridades competentes o juzgados españoles en ejercicio de sus funciones.
7. Derechos del Usuario
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le otorga derechos específicos sobre el tratamiento de sus datos personales. Puede ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita:
- Acceso: Derecho a saber qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos.
- Oposición: Derecho a oponerse a que tratemos sus datos para fines concretos (como mercadotecnia).
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad (DNI/NIE) al correo electrónico: info@arenaflamenco.com.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa europea, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).