Politique de Confidentialité

Arena Flamenco s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou réservez des billets pour nos spectacles.

1. Responsable du Traitement des Données

Identité du Responsable : Tamara Gomez Muñoz
NIF/CIF : 74729408Q
Adresse Postale : Bajos del Paseo del Altillo 23 y 24 , 18690 Almuñécar (Granada)
Téléphone de contact : +34 677 81 59 93
Courrier électronique : info@arenaflamenco.com

2. Quelles Données Personnelles Nous Collectons

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement via le site Web :

Formulaires de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et tout message que vous choisissez de nous envoyer.
Processus de réservation (via Bokun) : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue et détails de paiement nécessaires pour traiter la transaction.

3. Finalité du Traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Gérer, traiter et confirmer vos réservations de billets pour les spectacles du tablao.
Répondre aux questions et demandes d'informations envoyées via les formulaires ou canaux de contact.
Respecter les obligations légales applicables à notre activité commerciale.
Envoyer des communications commerciales liées à nos spectacles si vous avez donné votre consentement explicite.

4. Base Légale du Traitement

La base légale du traitement de vos données est :

Exécution d'un contrat : Pour gérer les réservations de billets et les achats que vous effectuez sur notre site Web.
Consentement de la personne concernée : Pour répondre à vos questions via les formulaires de contact et pour envoyer des newsletters ou des e-mails promotionnels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Durée de Conservation des Données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou tant qu'il existera des obligations légales, fiscales ou contractuelles exigeant leur conservation.

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles ne seront pas vendues ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas obligatoires suivants :

Prestataires de services : Tels que la plateforme de réservation **Bokun** et les passerelles de paiement associées qui agissent en tant que sous-traitants sous des mesures strictes de sécurité et de confidentialité.
Obligation Légale : Lorsque requis par les autorités compétentes ou les tribunaux espagnols dans l'exercice de leurs fonctions.

7. Droits de l'Utilisateur

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous accorde des droits spécifiques sur le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment et gratuitement :

Accès : Droit de savoir quelles données nous traitons à votre sujet.
Rectification : Droit de modifier des données inexactes ou incomplètes.
Suppression ("oubli") : Droit de demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Limitation du traitement : Droit de demander que nous limitions temporairement le traitement de vos données.
Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques (telles que le marketing).
Portabilité : Droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande écrite en joignant une copie de votre pièce d'identité (DNI/NIE) à l'e-mail : info@arenaflamenco.com.

Si vous considérez que le traitement de vos données enfreint la réglementation européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).